Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany produktu.
Aby otrzymać zwrot, przedmiot musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych z obowiązku zwrotu. Nie można zwrócić nietrwałych towarów, takich jak żywność, gazety lub czasopisma. Nie akceptujemy również produktów, które są produktami intymnymi lub sanitarnymi.
Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:
- Karty podarunkowe
- Niektóre przedmioty higieny osobistej
Aby dokończyć zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Proszę nie wysyłać swojego zakupu do producenta.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji. Jeśli zostanie zatwierdzona, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni. Jeśli minęło 14 dni i nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam produkt, wyślij nam e-mail na adres [email protected] i wyślij swój przedmiot na adres: Monika Raczkowska, 9 Rufflees Avenue, Barrhead, Glasgow, G78 1BB, United Kingdom
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać pocztą na adres: Monika Raczkowska, 9 Rufflees Avenue, Barrhead, Glasgow, G78 1BB, United Kingdom
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu, chyba że przyczyną zwrotu jest wada towaru lub niekompletna/nieprawidłowa dostawa. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej £50, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłek lub wykupienia ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.